বাংলাদেশে এমএলএমঃ সমস্যা ও সম্ভাবনা-২
মাল্টিলেভেল বা নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ব্যবসা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত একটি বৈধ, সৎ ও দ্রুত সম্প্রসারণশীল ব্যবসা। ১৯৪০-৪১ সালে ক্যালিফোর্নিয়ায় ‘ক্যালিফোর্নিয়া ভিটামিন’ (নিউট্রিলাইট প্রোডাক্টস ইনকর্পোরেটেড) সর্ব প্রথম মাল্টিলেভেল মার্কেটিং পদ্ধতির মাধ্যমে তাদের পণ্য বিপণন শুরু করে, যার উদ্যোক্তা ছিলেন ক্যালিফোর্নিয়ার একজন কেমিষ্ট ডঃ কার্ল রেইন বোর্গ । ১৯৫৮ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সংসদীয় বিলের মাধ্যমে মাত্র ১০ ভোট বেশি পেয়ে ফ্র্যাঞ্চাইজের পাশাপাশি এমএলএম সিস্টেম সারা বিশ্বে মার্কেটিং করার স্বীকৃতি লাভ করে। এর পর থেকেই এর বিকাশ হচ্ছে দ্রুততর গতিতে।
এই ব্যবসাটি শুধুমাত্র বিভিন্ন দেশের আইন দ্বারাই স্বীকৃত নয়, বরং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহ উন্নত বিশ্বের বিভিন্ন দেশের বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় সমূহের কারিকুলামেও এ বিষয়টি অন্তর্ভূক্ত। মার্কিন য্ক্তুরাষ্ট্রের ইলিনয়িস বিশ্ববিদ্যালয়, শিকাগো এবং লং আইল্যান্ড বিশ্ববিদ্যালয় সহ বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে এমএলএম’র উপর কোর্স রয়েছে। আমাদের দেশের বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের বিবিএ/এমবিএ কোর্সে ও এখন এ পদ্ধতিটি অন্তর্ভূক্ত।
বর্তমানে সারা বিশ্বে ১২৫টিরও বেশি দেশে ১২,০০০ (বারো হাজার) এর বেশি প্রতিষ্ঠিত কোম্পানি এই পদ্ধতিতে তাদের পণ্য এবং সেবা বিপণন করে আসছে। আমাদের পার্শ্ববর্তী দেশ ভারতে এমএলএম ব্যবসা বর্তমানে অত্যন্ত জনপ্রিয় এবং সেখানে অনেকগুলো কোম্পানি কাজ করছে। মালোয়েশিয়াতে ৮০০টিরও বেশি কোম্পানি সক্রিয়ভাবে কাজ করছে। বিশ্বের বহুল পরিচিত এমএলএম কোম্পানি হচ্ছে আমেরিকার ‘এমওয়ে কর্পোরেশন’।
এমএলএম পদ্ধতিতে কিভাবে পণ্য বিপণন করা হয়?
প্রচলিত পদ্ধতিতে একটি পণ্য উৎপাদিত হয়ে সরাসরি ক্রেতা বা ব্যবহারকারীর নিকট যেতে পারে না। একটি পণ্য উৎপাদন করতে যে খরচ হয় সেই খরচের সাথে লভ্যাংশ যোগ করে সংশি¬ষ্ট উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানটি একসাথে একটি এজেন্সীর কাছে পণ্যগুলো সরবরাহ করে থাকে। এজেন্সী পণ্যগুলোকে তার সুবিধামতো পাইকারী বিক্রেতাদের কাছে একটা লভ্যাংশ যোগ করে বিক্রি করে দেয়। পাইকারি বিক্রেতারা উক্ত পণ্যসমূহ খুচরা বিক্রেতাদের নিকট নিজের লভ্যাংশ রেখে সরবরাহ করে। ভোক্তা বা ক্রেতা অর্থাৎ যিনি পণ্য ব্যবহারকারী তাঁকে উক্ত পণ্যটি খুচরা দোকানদারের নিকট থেকে ক্রয় করতে হচ্ছে। ধরা যাক আব্দুল হালিম নামে এক ভদ্রলোক ঢাকার বসুন্ধরা সিটির একটি কাপড়ের দোকান থেকে একটি সার্ট বা জামা ক্রয় করলেন ১০০০ টাকা দাম দিয়ে। বসুন্ধরা সিটির ওই দোকানী সার্টটিতে লাভ করলেন মাত্র ১০০ টাকা, অর্থাৎ এই সার্টটি তিনি কোন একটি পাইকারী বিক্রেতার কাছ থেকে সংগ্রহ করেছেন ৯০০ টাকার বিনিময়ে। ওই পাইকারি বিক্রেতা আবার সার্টটিতে ২০০টাকা লাভ করেছেন, অর্থাৎ এজেন্সী থেকে তিনি সার্টটি ক্রয় করেছেন ৭০০ টাকা দিয়ে। এজেন্সী সার্টটিতে ৩০০ টাকা লাভ করেছে অর্থাৎ সার্টটি উৎপাদনকারী তাঁর খরচ এবং লাভসহ এজেন্সীর কাছে বিক্রি করেছে মাত্র ৪০০ টাকা দিয়ে। উৎপাদনকারীর যদি এই সার্টে উৎপাদন খরচ ৩০০ টাকা হয় তাহলেও দেখা যাচ্ছে তিনি সার্টটিতে ১০০ টাকা লাভ করলেন। অথচ প্রকৃত ব্যবহারকারী যিনি অর্থাৎ ভোক্তা বা ক্রেতাকে সার্টটি ক্রয় করতে হলো ১০০০ টাকা দিয়ে। মাঝখানে কয়েকটি হাতবদলের সময় সার্টটির দাম আরো ৬০০ টাকা বেড়ে গেল। যদি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি সার্টগুলো ক্রেতা/ ব্যবহারকারীর নিকট ১০০০ টাকা দামে বিক্রি করতো তাহলে ১০০ টাকার জায়গায় লাভ করতে পারতো ৭০০ টাকা। মধ্যস্বত্তভোগী বলে পরিচিত এজেন্ট, পাইকারি বিক্রেতা এবং খুচরা বিক্রেতারা এখানে অংশ নিতে পারতোনা। সে ক্ষেত্রে উক্ত উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ক্রেতা সংগ্রহ করা কঠিন হয়ে যেত নতুবা তাকে আরো বিনিয়োগ করে ব্যবসার পরিধি বাড়াতে হতো। কিন্তু উক্ত উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান যদি এমন কোন ঘোষণা দেয়, যে এখান থেকে একটি সার্ট যিনি ক্রয় করবেন, তাঁর রেফারেন্সে আরো ক্রেতা আসলে আমি যে মুনাফা অর্জন করবো, তাঁর একটি অংশ রেফারেন্সকারী ক্রেতাকে দেয়া হবে। তাহলেই উক্ত প্রতিষ্ঠানটি ডাইরেক্ট মার্কেটিং কোম্পানি বলে গণ্য হবে। আর এই ডাইরেক্ট মার্কেটিং কোম্পানি মূলতঃ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পরিচালিত হয় বলেই একে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কোম্পানি বলা হয়। বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয় বলে, বিভিন্ন কোম্পানি বিভিন্ন নামে পরিচিতি লাভ করে। ক্রেতা সদস্যদের মধ্যে লভ্যাংশ বন্টনের ক্ষেত্রে বেশিরভাগ কোম্পানি একটি লেভেল পরিমাপ করার কারণেই এ জাতীয় কোম্পানিগুলোকে মাল্টি লেভেল মার্কেটিং বা এমএলএম কোম্পানি বলা হয়। নিচের ছকের মাধ্যমে প্রচলিত পদ্ধতির সাথে ডাইরেক্ট মার্কেটিং পদ্ধতির পার্থক্য তুলে ধরা হলোঃ
প্রচলিত পদ্ধতিঃ
পণ্য উৎপাদনকারী/ আমদানীকারক–> এজেন্সী–> পাইকাবিক্রেতা–> খুচরা বিক্রেতা–> ক্রেতা/ ভোক্তা
ডাইরেক্ট মার্কেটিং পদ্ধতিঃ
পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান/ আমদানীকারক–> সরাসরি ক্রেতা/ ভোক্তা।
প্রচলিত পদ্ধতিতে পণ্য বিপণনের জন্য প্রচুর টাকা খরচ করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার প্রয়োজন থাকলেও এমএলএম পদ্ধতিতে কোন বিজ্ঞাপনেরই প্রয়োজন হয় না।